Workshops

Workshop Schwierige Gespräche souverän führen

In diesem kompakten Praxisworkshop lernen Sie, anspruchsvolle Gespräche klar, respektvoll und souverän zu führen. Sie erhalten konkrete Werkzeuge und Techniken wie Sie herausfordernde Gespräche vorbereiten und führen können und üben anhand praxisnaher Situationen, wie Sie auch bei unterschiedlichen Sichtweisen, Widerstand oder Emotionen gut im Gespräch bleiben.

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Warum und für wen?

Ein kritisches Feedback geben. Unterschiedliche Erwartungen klären. Eine Grenze setzen. Ein Verhalten ansprechen, das stört. Oder ein Thema aufgreifen, das schon länger im Raum steht.

Anspruchsvolle Gespräche gehören zu ganz unterschiedlichen beruflichen Beziehungen – mit Mitarbeitenden, Arbeitskollegen oder Vorgesetzten ebenso wie mit Kunden, Klienten oder Geschäftspartnern.

Oft sind es nicht die Themen selbst, die uns beschäftigen, sondern die Frage: Wie spreche ich es an?

Genau hier setzt der Workshop an. Denn ein schwieriges Thema muss nicht automatisch zu einem schwierigen Gespräch werden. Mit guter Vorbereitung, Klarheit und einer wertschätzenden Haltung können auch anspruchsvolle Gespräche zu mehr Verständnis, neuen Perspektiven und gemeinsamen Lösungen führen.

Der Workshop richtet sich an Menschen mit und ohne Personalverantwortung, die solche Gespräche sicherer, klarer und konstruktiver führen möchten.

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Ihr Nutzen auf einen Blick

Klarheit: Sie lernen, auch heikle Themen klar und respektvoll auf den Punkt zu bringen.

Sicherheit: Sie erfahren, wie Sie anspruchsvolle Gespräche gut vorbereiten und einen passenden Einstieg finden.

Souveränität: Sie lernen, auch bei Widerstand, unterschiedlichen Sichtweisen oder Emotionen bei sich und im Gespräch zu bleiben.

Praxis: Sie arbeiten mit konkreten Situationen aus dem Berufsalltag und erproben hilfreiche Formulierungen und Vorgehensweisen.

Transfer: Sie nehmen einfache und wirkungsvolle Gesprächstechniken mit – unter anderem aus der Gewaltfreien Kommunikation –, die Sie in anspruchsvollen Gesprächen direkt anwenden können.

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So läuft`s ab

Kleine Gruppe: Maximal 10 Teilnehmende – so bleibt genügend Raum für persönliche Fragen, Austausch und praktisches Üben.

Theoretisch fundiert: Einblicke in Kommunikationstechniken und Kommunikationsforschung dienen als Fundament.

Praxisnah: Kurze Inputs wechseln sich mit Übungen und konkreten Beispielen aus dem Berufsalltag ab. Eigene Gesprächssituationen dürfen gerne eingebracht werden.

Vertraulich: Was im Workshop an persönlichen Situationen und Erfahrungen geteilt wird, bleibt in der Gruppe.

Wenn ein neues Team an den Start geht, ist klar: Es braucht Zeit, bis alle aufeinander eingespielt sind. Der Crea Futura Team Kick-Off Workshop legt den Grundstein für ein gutes Miteinander von Anfang an. In kurzer Zeit entsteht ein gemeinsames Verständnis, klare Erwartungen und ein Ziel, das alle mittragen. So beginnt die Saison mit Klarheit, Vertrauen - und einem Team, das am selben Strick zieht

Neue Saison, neues Team?

Für Saisonbetriebe, die mit einer neuen Teamzusammenstellung von Anfang an konsequent auf Teamwork setzen und dafür den passenden Grundstein legen wollen.

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Warum Team Kick-Off?

Wenn Menschen zusammenkommen und als Team agieren sollen, können typische Stolpersteine auftauchen. Es gibt aber Möglichkeiten, diese Stolpersteine zu umschiffen und die Teamentwicklung aktiv positiv zu beeinflussen und gezielt zu fördern. Und das von Anfang an! 

Das Ergebnis: Eine bessere Zusammenarbeit dank gegenseitigem Verständnis. Für mehr Freude im Miteinander, einen guten Teamspirit und ein echtes WIR-Gefühl, das auch Ihre Gäste bemerken!

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Ihr Nutzen auf einen Blick

Gemeinsame Basis schaffen:  Alte und neue Teammitglieder lernen sich kennen und schaffen eine gemeinsame Basis auf der die künftige Zusammenarbeit aufbaut

Klarheit und Orientierung: Rollen, Erwartungen und Werte werden greifbar. Das schafft Vertrauen und die nötige Klarheit für einen späteren reibungslosen Arbeitsalltag.

WIR-Gefühl fördern: Das Team erlebt sich als Einheit, die von Anfang an an einem Strang zieht

Positiver Startimpuls: Der Saisonstart wird bewusst gestaltet und die Wichtigkeit von Zusammenarbeit von Anfang an in den Vordergrund gerückt.

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So läuft`s ab

Vorbereitung: Kurzbriefing mit GL/HR (10–15 Min.) zu Situation, Kontext, Teamzusammensetzung und Teamgrösse.

Workshop (210 Minuten): Gegenseitiges Kennenlernen, Erwartungs- und Rollenklärung, gemeinsame Wertentwicklung

Optional: Einmaliger Check-In nach 2 Wochen mit GL/HR oder Teamleitung zur Sicherung der Nachhaltigkeit.

In 3.5 Stunden zu mehr Klarheit, Verständnis und gemeinsamer Richtung - ein kompaktes Format, das Teams stärkt und ins Gespräch bringt. Für ein starkes Miteinander und mehr Leichtigkeit in der Zusammenarbeit

Für Geschäftsleitungen und HR, die das Potenzial ihres Teams gezielt fördern möchten: Vor Ort, interaktiv und praxisnah entwickeln wir gemeinsame Werte, alltagstaugliche Teamprinzipien und erste Schritte für eine noch stärkere Zusammenarbeit.

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Warum Teamklar?

In vielen Teams sind Werte da – aber nicht immer bewusst oder abgestimmt. 

Teamklar bringt diese in nur 3.5 Stunden ans Licht, macht sie für alle greifbar und leitet daraus konkrete Vereinbarungen ab.

Das Ergebnis: mehr Verständnis, bessere Abstimmung und eine leichtere Zusammenarbeit.

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Ihr Nutzen auf einen Blick

Klarheit: 3–4 Teamwerte als gemeinsame Basis.

Verständnis: Einblick in das, was jedem im Team wichtig ist.

Orientierung: Alltagstaugliche Teamprinzipien statt vager Absichten.

Impulse für die Zukunft: Erste Schritte, die direkt umsetzbar sind.

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So läuft`s ab

Vorbereitung: Kurzbriefing mit GL/HR (10–15 Min.) zu Ziel, Kontext und Teamgrösse.

Workshop (210 Minuten): Interaktive Wertearbeit, Entwicklung von Teamprinzipien, Festlegung erster Umsetzungsschritte.

Optional: Einmaliger Check-In nach 2 Wochen mit GL/HR oder Teamleitung zur Sicherung der Nachhaltigkeit.

Nicht jedes Team und jede Situation passt in ein Standardformat. Manchmal braucht es ein Setting, das genau auf Ihre aktuelle Situation und Ihre aktuellen Herausforderungen und Ziele zugeschnitten ist. 

Massgeschneiderte Workshops bringen Ihr Team gezielt voran - mit Inhalten und Methoden die zu Ihnen und Ihrem Team passen.

Für Geschäftsleitungen und HR, die individuelle Lösungen suchen: Vor Ort, interaktiv und praxisnah entwickelt Crea Futura Workshop-Formate, die genau auf Ihre Ziele, Ihr Team und Ihre aktuelle Situation abgestimmt sind.

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IHR NUTZEN AUF EINEN BLICK

Treffsicherheit: Workshops, die auf Ihre konkrete Situation und Ihre Ziele abgestimmt sind – nicht von der Stange.

Klarheit und Struktur: Komplexe Themen werden verständlich, greifbar und in konkrete nächste Schritte übersetzt.

Praxisnähe: Methoden und Inhalte, die sich direkt in den Arbeitsalltag übertragen lassen.

Verständnis und Dialog: Besseres Miteinander durch gezielten Perspektivwechsel 

Externe Expertise mit Augenmass: Eine Aussenperspektive, die stärkt – mit fundiertem betriebswirtschaftlichem Know-how und Feingefühl fürs Zwischenmenschliche.

Gemeinsames Lernen, das bewegt: Frischer Wind, neue Impulse und spürbare Energie für das Team – mit Freude am gemeinsamen Vorankommen.

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So Läuft`s ab

1. Erstgespräch & Zielklärung: Kurzes Briefing mit HR, GL oder Teamleitung zur aktuellen Situation, zu Zielen, Rahmenbedingungen und Erwartungen.

2. Konzeption: Entwicklung eines Workshop-Designs, das zur Zielgruppe, zur Thematik und zur verfügbaren Zeit passt – methodisch fundiert, praxisnah und individuell abgestimmt. 

3. Durchführung: Moderierter Workshop vor Ort – interaktiv, strukturiert und lösungsorientiert.

4. Optionaler Follow-up: Je nach Bedarf, kurze Nachbesprechung oder vertiefende Begleitung zur Sicherung der Umsetzung und Wirkung im Alltag.

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Rahmen & Organisation

Dauer: Abgestimmt auf Zielsetzung und Kontext – von fokussierten Halbtages-Workshops bis zu ganztägigen Formaten.

Ort: Vor Ort bei Ihnen im Unternehmen. Falls kein geeigneter Raum vorhanden ist oder ein anderes Setting gewünscht wird, kann Crea Futura je nach Teamgrösse einen passenden Raum zur Verfügung stellen.

Teilnehmeranzahl: Max. 12 Personen. Grössere Gruppen nach Absprache.

Sprache: Deutsch oder Englisch – weitere Sprachen auf Anfrage.

Leitung: Betriebliche Mentorin mit Eidg. Fachausweis, M.Sc. Business Administration, mit mehrjähriger HR- und Coaching-Erfahrung.